Politique d’expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.
Pour les livraison express, voici le tableau pour les livraisons 24h :
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Jour de commande |
Jour de réception |
| Lundi | Mardi |
| Mardi | Mercredi |
| Mercredi | Jeudi |
| Jeudi | Vendredi |
| Vendredi | Samedi |
| Samedi | Mardi |
| Dimanche | Mardi |
*Hors jours fériés ou grèves.
Il est possible que vous ne receviez pas les e-mails de suivi. Dans ce cas, vous pouvez suivre vos commande directement sur votre compte.
Des retards de livraison sont possibles. Nous passons par des entreprises de transport externe (La Poste, Colissimo, Mondial Relay). Nous ne sommes pas responsables de leurs actions. En cas de soucis lié à votre livraison, vous devrez dans un premier temps contacter la société qui s'occupe de votre colis (celle-ci correspond à votre choix lors du paiement de votre commande et qui vous sera indiquée dans le mail de confirmation d'expédition). Si ces derniers ne traitent pas correctement votre demande, vous pouvez nous joindre le numéro de cas lié à votre demande et nous prendrons le relais.